Configura cómo se asignan automáticamente las conversaciones
No hay políticas de routing
Crea políticas para asignar conversaciones automáticamente
Modos de Asignación
🔄
Round Robin
Asigna secuencialmente a cada miembro del equipo
⚖️
Weighted Round Robin
Asigna según el peso de cada miembro
📉
Least Open
Asigna al miembro con menos conversaciones abiertas
🎯
Skills Based
Asigna según habilidades requeridas